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Sercom

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Avaliações de funcionários da Sercom
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4,1
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3,7
Oportunidade de promoção
3,9
Conciliação com a vida familiar
3,9
Ambiente de trabalho
3,5
Benefícios
88%
Recomendaria a um amigo
79%
Aprovam a diretoria (de 4074 avaliações)
Avaliação mais destacada Experiência profissional com aprendizado em atendimento e vendas
Valorado 23 Janeiro 2026. Teleatendente a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
A Sercom proporciona uma boa experiência para quem está iniciando no mercado de trabalho, especialmente na área de atendimento e vendas. O ambiente é dinâmico e contribui para o desenvolvimento da comunicação, disciplina e foco em resultados, além de oferecer aprendizado prático sobre relacionamento com o cliente e metas.
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Avaliação mais destacada Intermediária
Valorado 22 Janeiro 2026. Teleoperador a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Inicial para começo da carreira de trabalho ou primeiro emprego
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Avaliação mais destacada Empresa legal
Valorado 22 Janeiro 2026. Agente de Atendimento Receptivo há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Muito rotativa os produtos
Prós
Diversidade
Contras
Muito rotativo
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Avaliação mais destacada Boa empresa.
Valorado 22 Janeiro 2026. Analista há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa que mais emprega na região.
Prós
Perto de casa. Caraga horária
Contras
Valor baixo do vr
Dica a diretoria
.
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Avaliação mais destacada Experiência na Sercom Digital
Valorado 21 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Estou atualmente trabalhando no local
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Avaliação mais destacada Experiência boa.
Valorado 21 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa voltada para o call center, possui algumas oportunidades para o crescimento profissional, porém, por ser uma empresa de Telemarketing, é muita desvalorizada em questão de remuneração.
Prós
A experiência de trabalho adquirida (empatia com o cliente, comunicação interpessoal e etc...)
Contras
A remuneração.
Dica a diretoria
A gestão da empresa é muito acolhedora e incentiva os funcionários, não é um trabalho autoritário.
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Avaliação mais destacada Análise do Contexto Profissional
Valorado 21 Janeiro 2026. Analista de Relacionamento há 5 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Trata-se de uma empresa com oportunidades limitadas de crescimento e desenvolvimento profissional. O ambiente de trabalho apresenta desafios significativos, caracterizando-se como pouco saudável, o que impacta negativamente o bem-estar dos colaboradores. Além disso, a dinâmica organizacional dificulta a conciliação entre as demandas profissionais e a vida pessoal, comprometendo o equilíbrio necessário para um desempenho sustentável.
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Avaliação mais destacada Otima empresa
Valorado 20 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
oportunidades de crescimento e evolução profissional
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Avaliação mais destacada Boa empresa!
Valorado 20 Janeiro 2026. Analista de Relacionamento há 5 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa é preocupada com a valorização de seus empregados e disponibiliza vários meios de crescimento na carreira.
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Avaliação mais destacada Ótima empresa.
Valorado 20 Janeiro 2026. Supervisor Geral a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento, Colegas de trabalho são muito legais, organização. Uma pena que tive que mudar.
Prós
Empresa muito boa de estrutura, diretoria e benefícios.
Contras
precisa melhorar os pagamentos. todo mês precisa contestar por que esta faltando.
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Avaliação mais destacada Sercom
Valorado 19 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing Receptivo há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Infelizmente não tem oportunidade de crescimento.
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Avaliação mais destacada boa
Valorado 18 Janeiro 2026. Central de Relacionamento há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
na minha opinião a empresa é boa, no qual a voz do colaborador tem vez, beneficios bons gestores e cursos de valorização para promoções futuras.
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Avaliação mais destacada Empresa cheio de oportunidades
Valorado 16 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
a empresa oferece oportunidades em diversas áreas para crescer.
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Avaliação mais destacada Sercom é bom
Valorado 16 Janeiro 2026. Analista de Relacionamento II, São Paulo
a empresa preza pelo seu funcionário, sempre trazendo inovação e oportunidades para quem está atuando e trazendo resultados.
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Avaliação mais destacada Empresa muito ruim
Valorado 15 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
uma empresa onde meus direitos como funcionario foram tdos negados! não tive treinamento e os supervisores obrigavam tempo extra.
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Avaliação mais destacada Nada contra e nada à favor.
Valorado 14 Janeiro 2026. Operador de Atendimento Híbrido há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
nada contra e nada à favor.
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Avaliação mais destacada Nada a declarar
Valorado 14 Janeiro 2026. Gestão de Performance, Processos e Resultados de Negócio há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Nada a declarar sobre a Sercom.
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Avaliação mais destacada Foco em resultados e gestão ágil.
Valorado 13 Janeiro 2026. Supervisora há 8 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Ambiente de alta performance com cultura orientada a métricas. Excelente escola para desenvolver resiliência, gestão de KPIs e liderança de grandes equipes.
Prós
Aprendizado acelerado, ferramentas de gestão robustas
Contras
Ritmo extremamente dinâmico e pressão constante por metas
Dica a diretoria
Focada em expansão de mercado e números.
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Avaliação mais destacada Prós e contras
Valorado 13 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
O horário ajuda muito, principalmente que estuda. O sistema cai muito, e mesmo assim as ligações continuam. Não tem muita opção de comida ou lanche. E os lanches que tem são mais caros. Alguns sistemas dão problema e prejudicam o operador e o cliente.
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Avaliação mais destacada Acolhedora
Valorado 12 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Ambiente agradável com boas pessoas
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